コピー機リースが支持される理由
数百万以上に及ぶ会員のうちの1割がメールマガジンなどの広告媒体に接触したとしても、大手の雑誌媒体にも匹敵するリーチを稼ぐことになる。
今後数年間は高い成長を続けるであろうインターネット広告市場であるが、解決しなければならない課題も数多くある。
主なものとして、以下のような課題をあげることができる。
インターネット広告の強みは、露出数やクリックした数など、定量的な効果指標を得やすい点があげられる。
ただし、コンシューマーの印象にどの程度残ったのか、本当に購買行動につながったのかなどについて、広告主にとってコンセンサスの得られる評価がいまだに得られていないのが現状である。
商品・サービス購入の際に必要な情報を、企業ホームページから情報収集することは当たり前の行動となっていることから、企業にとってWEBの利用価値が高いことは間違いない。
広告主から見て、問題はどのくらいのコストをかけてよいのかを判断するにあたって、納得感のある指標を見出せていないことにある。
商品・サービスの特性によって、インターネット広告の利用方法や効果は異なる。
また、ブロードバンドの普及や第3世代携帯電話、FELICA搭載携帯電話の普及など広告事業環境も大きく変化している。
そのため、今後も多種多様な広告宣伝活動の実験的取り組みがなされていくことになる。
こうした取り組み結果をケーススタディとして積み重ねていくことで、広告主にもコンシューマーにもメリットのある広告宣伝活動が展開されるようになり、新たな広告価値が創造されていくはずである。
インターネット広告の特性として、WEBアンケートの併用などによって、コンシューマーの反応をダイレクトに収集可能、個人属性や入力情報を元にした広告のパーソナライズ化、モバイルを活用した場所や行動との連動、があげられる。
こうした特性は、商品・サービス開発のためのマーケティングリサーチや顧客リレーション活動(CRM)などの広義のマーケティング活動に変革をもたらしている。
広告主側も、マスメデイアを中心とした広告宣伝活動だけでは、商品を売ることも顧客を維持することも難しいと感じ始めており、広告出稿パターンを徐々に変化させてきている。
こうした広告主側のニーズを的確にとらえ、幅広いマーケティング戦略を支援できる体制が、広告サービスを提供する側に必要となろう。
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